1. - Toepassing van de Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen/bestellingen bij Fleurike.
2. – Betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Indien meerdere artikelen besteld worden, worden deze uiteraard op de meest voordelige manier verzonden. U kunt betalen door het totale bedrag over te maken op giro 4908825, t.n.v. A.M. Engels te Leiderdorp onder vermelding van het ordernummer.
3. – Bestelling, levering en verzendkosten
Na ontvangst van de bestelling sturen wij u een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht en de totale kosten van uw bestelling. Uw bestelling wordt door ons zo snel mogelijk, echter pas na ontvangst van de betaling, verzonden.
Verzendkosten zijn voor de koper en bedragen volgens het tarief van TPGPost € 6,20 voor een pakket van maximaal 10 kg met een maximale omvang van 100 x 50 x 50 cm.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens transport. De spullen zijn dusdanig verpakt, dat beschadiging tijdens verzending nagenoeg uitgesloten is. Verzekerd verzenden kan tegen een meerprijs. Geef dit duidelijk aan in uw bestelling. De kosten zijn voor de koper.
U kunt bestellingen ook afhalen en betalen op afspraak te Leiderdorp.
4. - Ruilen en/of retourneren
Artikelen kunnen alleen na overleg geretourneerd worden. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Indien u een klacht heeft over een artikel, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. Doch uiterlijk binnen 7 dagen.
De volgende procedure is van kracht:
• Neem contact op met Fleurike en meldt de retourzending aan. U ontvangt van Fleurike een bevestiging per e-mail.
• Stuur binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel het ongebruikte artikel in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd naar het retour-adres. Doe er een brief bij waarin u uw naam, rekeningnummer en klacht/reden van retour vermeldt.
• Onvoldoende gefrankeerde en niet aangemelde retourzendingen zullen door Fleurike niet worden gecrediteerd !
• Fleurike behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren, of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat, dat het artikel al is gebruikt, beschadigd is, of wanneer de goederen niet in de originele verpakking terug zijn gestuurd.
5. - Garantie en aansprakelijkheid
Alle schilderijen worden met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen er kleine afwijkingen ontstaan. De kleuren op het scherm van uw computer wijken altijd iets af van het originele exemplaar.
Houten artikelen reageren op klimaatomstandigheden. De artikelen zijn alleen geschikt voor gebruik binnenshuis. Fleurike kan niet controleren, of de klant het artikel naar behoren behandelt en kan daarom helaas geen garantie geven.
De handgemaakte producten, die u bij ons bestelt, kunnen in kleur en detail afwijken van het voorbeeld.
Fleurike is niet aansprakelijk voor schade (op lichamelijk of materieel/ immaterieel vlak) , die het gevolg zou zijn van verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.
6. - Privacy
Wij gebruiken uw gegevens slechts voor de verwerking van uw bestelling.